不消费不能用厕所?星巴克厕所上热搜,官方回应引争议!

栏目:行业动态 发布时间:2022-06-16
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未来星巴克的厕所将不再向非消费者开放。

2018年,一名非裔男子在费城的一家星巴克要求使用洗手间时,因未消费遭到门市经理拒绝并遭到逮捕。之后,迫于舆论压力,星巴克宣布其洗手间向所有人开放。

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近日,星巴克却进行了一次重大的企业文化变革---限制卫生间开放

星巴克的创始人霍华德·舒尔茨在华盛顿特区举行的会议上谈道,星巴克每天服务1亿名消费者,而将其卫生间当作公厕的非店内消费者不断涌入,为星巴克员工和店内消费者带来了安全隐患。出于安全考量,星巴克正采取一些更强硬的政策,并考虑限制非消费者进店人数。

网友对于星巴克此举的讨论也呈现两极分化趋势。部分网友表示,可以理解,企业没有义务提供免费服务,给是情分不给是本分;但也有部分网友认为,人有三急,出门在外,应该适当给予便利。

注意:星巴克国内门店不限制卫生间的使用

针对舒尔茨这一表态,星巴克中国对外表态称,有关星巴克可能因为安全原因考虑限制使用洗手间的新闻仅涉及美国市场,不针对国内门店,不影响大家使用国内门店洗手间的惯例。

 “星巴克厕所上热搜”的情况也折射了城市繁华地段如厕难的现状。繁华地段由于寸土寸金、地皮紧张、选址困难,往往一厕难求。那么该如何解决这个问题或者可以考虑以下几个要素。

 

1、内厕外放

可按照合理布点、查漏补缺、试点先行、稳步推开的原则,鼓励沿街经营性场所(宾馆、餐馆、茶馆、网吧、公共写字楼等)和街道办、社区等行政单位、企事业单位办公点的内部厕所免费对外开放。

加盟后的单位和商户,可在醒目的位置张贴共享厕所标识,有条件的厕所在临街入口处设置标识牌,方便市民寻找。

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2、设置移动公厕

移动厕所是指公厕建筑可以重复且较为方便地整体移动到需要设置的地点,为公众提供如厕服务的设施。

 

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移动厕所占地面积小,一般为5-10㎡左右,非常适合受地形条件限制服务需求场所使用。

 3、潮汐公厕

潮汐公厕可在如厕高峰期,可根据人流性别的使用需求,灵活满足男女比例各不相同的人流情况。毕竟女生厕所外总是在排长队,而逛街、游玩的多数也是女生,在繁华地段设置潮汐公厕,可以有效解决厕位闲置问题。

 

温馨提示:

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公共卫生间马桶是公用的,马桶座圈上有不少污染物和细菌,多人轮流使用可能造成交叉感染。因此,建议公共场所运营者及时安装卫鹰商用智能马桶盖以保障卫生。

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卫鹰商用智能马桶盖支持自动更换马桶座圈薄膜,一人一垫,可杜绝交叉感染。