酒店的核心在于服务，而服务的关键是让客人感到舒适……

前些天看到一位网友的吐槽，既让人觉得好笑，又有点替他委屈。这位网友说，他和妻子带着 10 岁的儿子出门旅游住酒店，酒店的玻璃浴室让一家人都陷入了尴尬。因为浴室和房间之间的窗帘居然是半透明的！

关键是孩子都快到青春期了，当妈妈去洗澡时，那种尴尬的感觉真是难以言表。没办法，只好打电话叫来了酒店服务员，可酒店却说这就是设计如此，最后只能找了个毯子挡上，才算勉强解决了问题。

的确，要是情侣或者独自入住，或许还能接受，可万一遇到商务出行或者亲子旅游的情况，恐怕没有哪个家长能不感到崩溃。

翻了翻评论区，发现有类似尴尬经历的人还真不少。一位网友说，有次陪客户出差，两人住的标准间，客户先去洗澡，他只能捧着手机在沙发上坐得笔直，“感觉眼睛看哪儿都像是在偷看”。

手指下意识地划着手机屏幕，实际上一个字也没看进去，满脑子都在琢磨客户洗到哪一步了。

说实话，大家住酒店图的就是个干净、方便、能放松下来。可结果呢，卫生间却是透明的。试想一下，你和朋友、同事，甚至是不太熟悉的亲戚住一间房，晚上去洗澡，脱衣服前还得瞟一眼对方是不是在看手机。洗完澡裹着浴巾出来，眼睛都不知道该往哪儿放，还得趁着对方不注意赶紧钻进被窝里。这简直就是大型的尴尬现场。

那酒店为什么总喜欢用透明玻璃呢？

一个原因是透明玻璃能让房间在视觉上显得空间更大、更敞亮。

另一个原因是出于安全考虑，透明的设计可以防止有人在洗澡时出现缺氧或者摔倒的情况。虽然有这些考虑，但至少应该给住客一些选择吧。要么装个百叶窗，或者能拉上的帘子，想让它透明就透明，想保证私密就私密。

要么装个雾化玻璃，能用电动控制，那就更方便了。有一家连锁酒店就做得挺好，在玻璃内侧装了轨道式的亚麻布帘，拉上的时候是温馨的棉麻质感，能完全挡住视线，拉开后又能让阳光充满浴室。既保留了通透的感觉，又照顾到了客人的隐私，让人觉得特别贴心。毕竟，情侣住在一起可能还好些，熟人之间就麻烦多了。

本来住酒店是想休息一下，结果就因为一个透明卫生间，全程都得紧绷着神经，生怕哪个动作不合适，让气氛尴尬到极点。

就算是夫妻，住久了也未必愿意天天在对方眼皮底下洗漱，谁还没有点隐私需求呢？

去年出差时，我在杭州住过一家中式风格的酒店，浴室用的是双层玻璃，外层是普通的透明玻璃，内层藏着电动雾化膜，按一下开关就能从透明变成乳白色，既不影响采光，又能瞬间隔绝视线。晚上我和同事一个洗澡一个处理工作，各做各的事，互不打扰。

酒店的核心是服务，服务的核心是让人舒服。透明浴室，说白了就是没弄明白住客真正需要的是什么。住客想要的不是 “看起来美观”，而是 “住起来方便”。

在关注酒店透明浴室这类尴尬设计之余，酒店在公共服务方面还有一处极易被忽视却至关重要的角落 —— 酒店马桶。作为酒店的公用设施，马桶的卫生状况一直令人忧心。诸多研究表明，共用马桶极易造成交叉感染 。

因此建议酒店运营方及时给公用马桶安装卫鹰卫洁垫（又称自动换套马桶盖）。卫鹰卫洁垫适配市面上 95% 的马桶，安装简易，无需大动干戈更换马桶，酒店轻松就能完成升级改造。普通马桶变身智能换套马桶，自动更换马桶座圈薄膜，让用户使用起来更加放心。

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